Derecho legal a desistir la compra (devolución):

DEVOLUCIONES DESDE ESPAÑA Y PORTUGAL

 

Para tramitar la devolución tendrías hasta 14 días naturales desde que recibes la prenda. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. No se aplican gastos de devolución en el caso de las devoluciones solicitadas y depositadas en tienda física.

 

Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe estar en perfectas condiciones y tener la etiqueta colocada. En caso de no ser así, la prenda se enviará de vuelta al cliente.

 

La devolución se realiza a través de un vale sin caducidad para canjear en la web. El vale se te enviaría una vez recibamos la prenda. El cupón podrías usarlo total o parcialmente en nuestra web o en cuando desees ya que no tiene caducidad.

 

En el caso de que la prenda llegase en mal estado o tarada, se tendría que comunicar dentro de las primeras 48 horas tras la entrega del pedido vía email en volantesalaire@gmail.com

 

Las prendas de rebajas, outlet, Black Friday,complementos,accesorio, bodys y los complementos (incluído CHALS Y CAPAS)  no tienen devolución . Las devoluciones que no cumplan estos requisitos y sean enviadas, se devolverán al cliente.

 

Aprovechamos este mensaje para recordarte que no todas las tallas únicas tienen las mismas medidas. Según composición, tejido, fabricante, etc. pueden variar de unas a otras, por lo que te animamos a que revises las medidas y te compares. Dicho esto, queremos matizar que el hecho de que una talla única no te esté bien, no quiere decir que todas las tallas únicas te vayan a estar mal. También nos tienes disponibles a todo el equipo de Volantes al aire para ayudarte en lo que necesites.

 

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